Central de Relacionamento

A ECCOS também é uma central de relacionamento e ouvidoria, com pesquisa de satisfação e qualidade, otimização dos processos operacionais de atendimento, emissão de relatórios, gestão de chamados, direcionamento de sugestões, reclamações etc.

Operamos o sistema de pesquisa NPS Pesquisa de Satisfação /NPS/Campanhas, com envio de pesquisas automatizadas para mapear e identificar leads, oportunidades de melhoria e dores do seu público, aumento de conversão dos leads em sites ou Landing Pages.